Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 1 augusti 2025

1. Inledning

Domanoohsmo ("vi", "oss", "vårt") respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats domanoohsmo.com.

Denna policy följer EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning om personuppgifter.

2. Personuppgiftsansvarig

Domanoohsmo
Organisationsnummer: [Org.nr]
Adress: Nilssongatan 63C, 621 19 Vik, Sverige
Telefon: +46 089086819
E-post: [email protected]

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

3.1 Information du ger oss

  • Namn och kontaktuppgifter (adress, telefonnummer, e-postadress)
  • Personnummer eller ID-nummer
  • Körkortsinformation
  • Betalningsinformation (kreditkortsuppgifter)
  • Information i formulär och korrespondens

3.2 Information vi samlar in automatiskt

  • IP-adress och teknisk information om din enhet
  • Webbläsarinformation och inställningar
  • Cookies och liknande teknologier
  • Användningsdata och navigeringsmönster

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Avtalsuppfyllelse: För att utföra biluthyrningsavtal och tillhandahålla våra tjänster
  • Kundservice: För att kommunicera med dig och besvara dina frågor
  • Betalningar: För att behandla betalningar och hantera fakturering
  • Säkerhet: För att förebygga bedrägerier och säkerställa säkerhet
  • Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev och erbjudanden (med ditt samtycke)
  • Lagkrav: För att uppfylla våra lagliga skyldigheter

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
  • Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke
  • Berättigat intresse: När vi har ett berättigat intresse som inte åsidosätter dina rättigheter
  • Laglig skyldighet: När vi måste följa gällande lagar och regler

6. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan din tillåtelse, förutom i följande fall:

  • Tjänsteleverantörer: Med partners som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster
  • Betalningsleverantörer: För att behandla betalningar säkert
  • Myndigheter: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
  • Företagsöverlåtelser: Vid fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar

7. Överföring till tredjeland

Dina personuppgifter behandlas primärt inom EU/EES. Om vi överför uppgifter till länder utanför EU/EES säkerställer vi adekvat skydd genom:

  • EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå
  • Standardavtalsklausuler
  • Andra lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR

8. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

  • Kunduppgifter: Under aktivt kundförhållande + 3 år
  • Bokningshistorik: 7 år för bokföringsändamål
  • Marknadsföringsdata: Tills du återkallar ditt samtycke
  • Webbanalys: 24 månader

9. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

  • Rätt till information: Att få information om hur vi behandlar dina uppgifter
  • Rätt till tillgång: Att få en kopia av dina personuppgifter
  • Rätt till rättelse: Att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Rätt till radering: Att få dina uppgifter raderade under vissa omständigheter
  • Rätt till begränsning: Att begränsa behandlingen av dina uppgifter
  • Rätt till dataportabilitet: Att flytta dina uppgifter till annan leverantör
  • Rätt att invända: Att invända mot viss behandling av dina uppgifter

10. Cookies

Vi använder cookies och liknande teknologier för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Läs mer i vår Cookie-policy.

11. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstörelse eller ändring. Detta inkluderar:

  • Kryptering av känsliga data
  • Säkra serveranläggningar
  • Begränsad åtkomst baserat på behov
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar

12. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas genom:

  • Publicering på vår webbplats
  • E-postmeddelande till registrerade användare
  • Meddelande vid nästa inloggning

13. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: [email protected]
Telefon: +46 089086819
Post: Domanoohsmo, Nilssongatan 63C, 621 19 Vik, Sverige

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.